プライバシーポリシー

＜niaulabに係る個人情報の取り扱いについて＞

株式会社ZOZO（以下、「当社」といいます）は、niaulab by ZOZO（以下「本サービス」といいます）の提供又は運営にあたり、以下に定める本サービスの応募者、当選者および来店者（同伴者も含み、以下総称して「お客様」といいます。）から取得いたします個人情報の保護について、次の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取得、管理致します。当社が本サービスで取得する個人情報は、全てお客様の意思に基づき取得するものです。

第1条 取得する個人情報の項目

1. 本サービスの利用等に関する情報
   • 本サービスへの応募、当選および来店のためのLINE UID、ZOZOTOWN会員ID、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、氏名、身長、体重および職業
   • 本サービスを提供するためのお客様自身の写真（バストアップ・全身）
   • お客様のInstagramアカウントおよびYouTubeアカウント名並びに当該アカウントの利用状況（当該アカウントのフォロー状況を含みますが、これに限りません。）
   • お客様に提供する本サービスにおいて、当社が撮影する映像又は画像（顔や声を含みますが、これに限りません。）
   • その他、お客様が本サービスにおいて、ご自身で入力した情報
2. お客様が使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
   • 情報通信端末の機体識別に関する情報
   • 情報通信端末のOS情報
   • インターネットへの接続に関する情報
   • 位置情報
   • リファラー情報
   • IPアドレス情報
   • 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
   • サービスの利用に関する情報
   • お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報
   • サーバログ情報
3. お客様のうち従業員等又は当社の取引先に該当する方について以下の情報
   • 従業員（派遣職員、アルバイトを含みます。）の氏名、住所、来歴その他の従業員に係る情報
   • 当社の取引先等の個人に係る情報
4. 第三者から取得する情報
   • お客様の同意を得て第三者から取得する情報
   • 法令に基づき取得する情報
   • 公開されていることにより取得する情報

なお、本サービスの利用に関連して当社が取得する情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

第2条 個人情報の利用目的

当社は、第1条に記載した個人情報を、法に基づき、下記のとおり利用いたします。

1. 本サービスへの応募および本サービスの利用（お客様の同意に基づく利用又はお客様との契約の履行のための利用）
   • 本サービスに応募、当選および来店するお客様の管理のため
   • 本サービスを提供するお客様の決定および当選のご連絡のため
   • お客様に適した本サービス（スタイリングサービス、問い合わせ対応、本サービス運営上必要なお知らせ、登録情報の自動入力機能を含みますが、これに限りません。）を提供・運用するため
   • お客様と当社との間の本サービス利用の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため
   • 本サービスでお客様に提供したスタイリングの写真を撮影し、お客様へ贈呈するため（データも含みますが、これに限りません。）
   • 当社が本サービスを体験するお客様の様子を写真および映像で撮影し、お客様へ贈呈するため（データも含みますが、これに限りません。）
   • 本サービスを利用した後のお客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため（アフターサービスを含みますが、これに限りません。）
   • 不正行為等の防止および対応のため

   なお、お客様が本サービスをご利用いただくためには、当社が上記の目的で利用するために、お客様の個人情報をご提供いただく必要がございます。上記の目的で利用することについて同意いただけない場合、サービスのご利用をお断りすることがございますので、ご了承ください。

2. 広告・マーケティングのための利用（お客様の同意に基づく利用）
   • 本サービスの広告宣伝その他のマーケティングをするため
   • アンケートの実施のため
   • 当社が運営するYouTubeチャンネル「niaulabTV by ZOZO」で使用するため
   • 当社が運営する本サービスの関連SNSで使用するため
3. 商品開発・研究のための利用（お客様との同意に基づく利用）
   • マーケティングデータの調査・分析のため
   • 本サービスの品質向上のため
   • 当社の新たなサービスや商品等の開発のため
   • 大学や研究機関との間で当社が実施する研究活動のため（論文への掲載および研究発表を含みますが、これに限りません。）
4. 従業員等管理のための利用（契約の履行又は法令上の義務を果たすための利用）
   • 採用・労務・退職者その他の当社の労務管理のため
   • 取引先情報の管理のため

第3条 個人情報の第三者提供

当社は、ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

第4条 個人情報の取扱いの委託

当社は、委託先に対する必要かつ適切な監督を行った上で取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。

第5条 個人情報の共同利用

1. 共同して利用される個人情報の項目
   第1条に記載した「取得する個人情報の項目」
2. 共同して利用する者の範囲
   株式会社ZOZO NEXT
3. 利用する者の利用目的
   第2条に記載した利用目的
4. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
   株式会社ZOZO

第6条 プライバシーポリシーの変更

個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するために本プライバシーポリシーの全部又は一部を改定することがあります。重要な変更がある場合は、適用開始日をお知らせしたうえで通知を行います。

第7条 クッキーの利用について

当社のサービスではお客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieを利用しています。
詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

第8条 開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、第三者提供記録の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。

1. 開示等の求めの申し出先
   郵送でご請求いただく場合は、第9条の規定の宛先に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
2. ご提出いただくもの
   1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
   2. 個人情報訂正等請求書
   3. 個人情報利用停止等請求書
   4. 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
   5. 法定代理人の場合は、上記(4)に加え、法定代理権があることを確認する書類
   6. 任意代理人の場合は、上記(4)に加え、当社所定の委任状および本人の印鑑証明書

   ※ ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

3. 手数料
   当該ご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。
   開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、第9条の窓口までお問い合わせください。

第9条 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、異議等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。また、お客様のご同意はいつでも撤回することが可能です。

個人情報に関するお問い合わせはこちら（24時間受け付けております）

※ 当社のサポートサービスの品質の向上および正確な情報収集のため、当社は、お問い合わせ者の方とのやり取り内容を記録および保存することができるものとします。